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汽车技术服务与营销专业介绍-新万博ManBetX游戏.新万博ManBetX游戏
发布来源:新万博ManBetX游戏    发布时间:2015-03-27


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专业介绍

(一)专业名称:汽车技术服务与营销

(二)招生对象:本专业招收普通高中毕业生。

(三)学制:三年

(四)培养目标:本专业主要培养能在汽车后市场生产、销售、管理与服务领域的企事业单位,从事现代汽车营销、检测、维修、信贷、保险、服务和管理等工作,具有职业岗位(群)所需的基础知识及专业技能,并具有较强综合职业能力的高素质技能型专门人才。

(五)主要专业课程:汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车商务谈判与礼仪、市场调查与预测、汽车市场营销、营销心理分析、二手车贸易、汽车保险与理赔、汽车销售实务。

(六)专业核心能力:汽车的售后服务与汽车营销技术。

(七)专业教育教学特色:1.坚持职业技能教育与综合素质培养并举;2.坚持学生品行与态度胜于能力的教育理念;3.坚持融经贸文化于汽车专业教育教学的始终。

(八)就业方向:主要面向汽车4S店、汽车维修企业、保险公司、二手车市场等企事业单位,从事汽车营销、技术服务、维修接待、零配件销售,汽车保险和理赔,二手车评估与销售等工作。

(九)汽车业的现状

纵观世界过去几十年发展的历史,大多数经济发达的国家或经济发展迅猛的国家,都是以汽车制造业作为国民经济支柱产业,汽车工业在各国经济起飞过程中起到了至关重要的作用。所以,汽车工业是一个国家工业化水平的代表性产业,也是最典型的成熟产业和垄断竞争性产业。当今在全球化背景下,国际汽车产业竞争进一步升级,尤其是在我国加入世界贸易组织后,我国的汽车产业这个曾经受政府控制和过度保护的产业将受到很大的冲击。虽然我国汽车产业起步比较晚,目前还不能够摆脱其与生俱来的劣根性——比较劣势,但很多后发优势还是让我们看到了我国汽车产业腾飞的希望。所以,重视、理解、挖掘和发挥好后发优势,使后发优势上升为比较优势,进而转化为国际竞争优势,是提升我国汽车产业要素禀赋并在将来成为世界汽车制造业中心的重要前提和基础。 我国汽车产业的发展目标:到2010年将形成年产1000万辆汽车的生产能力,其中轿车600万辆,并形成三、四家年产汽车100万辆以上,具有独立自主的产品开发能力和国际竞争力的大公司集团,真正把汽车工业建设成为国民经济的支柱产业,这是一个任重道远的过程。

(十汽车技术服务与营销及服务业人员

汽车在售前、售中、售后,由销售部门为用户所提供的所有技术性和非技术性的服务工作。

1.汽车营销及服务业人员

1)汽车批发人员

汽车批发人员是指专门从事汽车批发的人员,是指批量购进汽车产品,再将其批发出售的商业企业,对其经营的汽车产品拥有所有权,以获取批发利润为目的。包括汽车整车批发人员、汽车零部件批发人员。从事的主要工作是汽车整车批发销售活动、汽车零部件批发销售活动。

2)汽车零售人员

包括营销工程技术人员、汽车经纪人、二手车认证员、汽车配件零售人员、公关人员、谈判人员、市场调研人员、渠道管理人员、销售促进人员、广告促进人员;从事市场分析与开发研究,为企业生产经营决策提供咨询,并进行产品宣传促销的工程技术人员。

从事的主要工作包括:进行市场调研,收集市场信息,分析市场动态,根据消费者需求变化,提出开发新产品的计划,根据市场变化,提出产品定价和调整建议,参与企业营销战略的制定,设计并实施用户服务系统,组织开展售后服务活动。

3)汽车销售指导服务人员

应客户要求进行汽车咨询、汽车销售活动指导工作的汽车咨询服务人员和汽车消费指导人员。

4)金融业务人员

从事包括汽车保险与理赔、汽车评估等工作,开展汽车意外伤害及财产保险等计划设计业务的专业人员。

主要的工作内容包括:收集、整理、分析统计资料,运用数理统计方法设计有关被保险人的伤害及财产损失等事故出现的概率表,依据被保险人的年龄、性别及职业等因素,计算投保人应缴纳的保险费率,估算被保险人在保险期内所得到的金额,评价保险基金投资的利润,准备支付随时发生的保险责任赔付款等。

5)汽车使用服务人员

具体从事汽车销售、汽车保养、汽车维护、汽车美容、汽车装潢、汽车驾驶的人员。

工作内容主要包括:汽车销售服务、驾驶汽车;客、货运输业务分析、总结;根据车辆的技术状况,提出维护修理建议,更换零部件,排除运行中的故障,对行车事故、轮胎异常磨损原因分析讨论,提出预防措施;分析运输成本构成和单车经济核算,提出超限货物运输方式,参与制定运输方案。

2.汽车技术服务业人员

1)汽车运用工程技术人员

汽车运用工程技术人员是指从事汽车安全运行、技术维修、技术性能的检测、汽车修理与改装等的工程技术人员。

主要的工作内容包括:研究、分析在运行条件下和汽车性能的变化规律;研究、设计和试制汽车及发动机的现代测试原理、方法和测试装置;研究、设计汽车故障诊断技术和程序,优化、设计排除汽车故障的方案和程序;开发、设计和试制汽车故障诊断和排除的仪器、设备和装置;研究、设计汽车维修与修理的工艺技术;研究、设计和制造工艺装备和工具。

2)汽车保养人员

汽车维护与保养人员是指对汽车恢复完好技术状况或提高工作能力,保持车辆整洁、确保行车安全,减少零件磨损,发现和消除故障、隐患,防止车辆早期损坏而进行作业的人员。

3)汽车检测人员

汽车故障诊断与检测人员是指对汽车进行质量检测(包括检测规程、动力性、经济性和可靠性检测)、安全性检测(包括外观、制动、排放、照明、发动机和底盘的检测)和故障诊断(发动机和底盘)等的作业人员。

4)汽车维修人员

汽车维修人员是指为恢复汽车完好技术状态或工作能力和寿命而进行的作业,消除故障或隐患,恢复车辆技术性性能和寿命,减少运行材料消耗的作业人员。包括汽车板金工、汽车维修喷漆工、汽车维修机工、汽车维修电工。

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